Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Escola Digital ("nós", "nosso", "Plataforma") coleta, usa e protege as informações da sua instituição de ensino ("você", "Contratante", "Escola") quando você contrata e utiliza nossos serviços.
1. Nossos Papéis sob a LGPD
É fundamental entender a distinção de papéis:
- Controlador de Dados: A sua Escola é a Controladora de todos os dados pessoais inseridos na plataforma referentes à sua comunidade (alunos, pais, professores, etc.). Você é responsável por determinar os fins e os meios do tratamento desses dados.
- Operador de Dados: A plataforma Escola Digital atua como Operadora desses dados. Nós processamos os dados em seu nome, de acordo com suas instruções (manifestadas através do uso da plataforma) e com este contrato.
2. Dados que Coletamos da Escola Contratante
Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, coletamos informações da sua instituição e de seus administradores, como:
- Informações do Cadastro: Nome da escola, nome e e-mail do administrador, senha de acesso.
- Informações de Pagamento: Detalhes sobre o plano de assinatura, histórico de faturas e dados de pagamento para a cobrança do nosso serviço.
- Dados de Uso da Plataforma: Informações sobre como seus usuários administradores interagem com nossos serviços para fins de melhoria e suporte.
3. Como Usamos os Dados da Escola Contratante
Utilizamos as informações da sua instituição para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
- Processar pagamentos de assinatura.
- Enviar comunicados sobre a plataforma (atualizações, manutenções, etc.).
- Oferecer suporte técnico.
4. Tratamento dos Dados da Sua Comunidade Escolar
Como Operadores, nós nos comprometemos a:
- Processar os dados da sua comunidade apenas para a finalidade de fornecer os serviços da Plataforma.
- Não acessar ou utilizar os dados da sua comunidade para fins próprios.
- Implementar medidas de segurança robustas para proteger todos os dados armazenados em nossos servidores.
- Auxiliá-lo, na medida do possível, a responder a solicitações de titulares de dados.
5. Responsabilidades da Escola como Controladora
Ao usar nossa plataforma, sua Escola concorda que é responsável por:
- Garantir que a coleta e o uso dos dados de sua comunidade estão em conformidade com a LGPD.
- Publicar sua própria Política de Privacidade para seus usuários (alunos, pais, etc.).
- Gerenciar as permissões de acesso de seus usuários dentro da plataforma.
- Atender diretamente às solicitações dos titulares de dados.
6. Segurança
Empregamos as melhores práticas de segurança para proteger todos os dados na plataforma. No entanto, nenhum sistema é infalível. A segurança das credenciais de acesso é uma responsabilidade compartilhada.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou como a plataforma trata seus dados, entre em contato conosco através do e-mail: contato@escoladigital.app.